Software voor verbeter
management

Registreer en beheer klachten & meldingen waar en wanneer je maar wilt. Voer verbeteringen door en evalueer.

Geheel op maat van jouw organisatie
Gehost op je eigen server of in onze cloud
Overal beschikbaar vanaf ieder device

“Dankzij de rapportages uit het systeem kan ik mijn inzichten goed overbrengen naar de directie”

Marianne van Eck – Wolbers

DELA

Verbeteren was nog nooit zo makkelijk

Of het nu gaat om klachten van klanten, interne afwijkingen, arbo-meldingen of milieumeldingen: alles komt razendsnel in hetzelfde systeem binnen, bij de juiste persoon. Hoef jij alleen nog maar te analyseren.

Extreem laagdrempelig

Registreer klachten via webformulieren op je eigen website, via de Inception app of dankzij een slimme koppeling met je CRM, ERP, HRM of ECD-systeem.

Gemaakt voor verbetering

Het systeem maakt gebruik van de PDCA-cyclus: registratie, onderzoek (oorzaak), controlemaatregelen & verificatie (doeltreffendheid) en analyse.

Bewaak deadlines

Niemand heeft zin om continu te hameren op deadlines, dus doet het systeem dat voor je. Gebruikers ontvangen automatisch acties en reminders.

Focus je op wat belangrijk is

Volg trends en KPI’s nauwkeurig op de voet dankzij uitgebreide opties om overzichten en dashboards te maken.

Verbeter management software maakt je leven makkelijker

En niet alleen dat van jou: je hele organisatie én je klanten gaan je dankbaar zijn.

Word razendsnel beter

Erger je je ook zo aan fouten en verbeterkansen die maar blijven liggen? Die zijn voorgoed verleden tijd. Wijs collega’s op feiten dankzij uitgebreide rapportages waar ze niet omheen kunnen.

Houd je klanten én collega's tevreden

Wie snel op klachten reageert en ze doeltreffend afhandelt, krijgt trouwe klanten en gemotiveerde collega’s. En verhoog de betrokkenheid van de organisatie dankzij onze app.

Leer, verbeter en voorkom

Fouten maken is essentieel voor een lerende organisatie, daar word je alleen maar beter van. Zonder fouten heb je minder vernieuwing. Goed inzicht in fouten maakt dat makkelijker.

“Met het systeem van Inception kan ik feiten laten zien. Zo wordt het geen welles-nietes-verhaal en dat sterkt me.”

Luc van de Valk

QESH Manager

Het hart van
je organisatie

Iedereen doet dingen op zijn eigen manier, dat weten wij als geen ander. Daarom richten we het systeem 100% in op jouw wensen én branden we het in jouw huisstijl. Zo wordt het écht het
hart van je organisatie.

Ook wij blijven altijd verbeteren

Wil je het systeem anders inrichten of ben je op zoek naar een nieuwe functionaliteit? Bel ons. Of stuur een mailtje. We zijn continu bezig met het verbeteren van onze software en rollen regelmatig een update uit waar jij beter van wordt.

Lees hoe wij toonaangevende organisaties efficiënter laten werken

Lees meer succesverhalen

Software voor verbeter
management

Marianne van Eck – Wolbers