Vacature

Account manager

Op zoek naar een functie met veel vrijheid, uitdaging en in een klein, hecht team waar ontwikkeling voorop staat?

Solliciteer nu
  • Aantal uur: 32-40
  • Klein, informeel, groeiend team
  • Veel vrijheid & verantwoordelijkheid

Op de afdeling Sales werk je in een goed op elkaar ingespeeld, groeiend team en ben je verantwoordelijk voor behouden en uitbouwen van onze bestaande klanten én het binnen halen van nieuwe klanten.

Accountmanagement

Dit doe je door bestaande klanten regelmatig te bezoeken en te adviseren om de software nog beter te gebruiken dan dat ze nu al doen. Wij voeren zogenaamde “systeemaudits” uit bij de klanten waarin we kijken hoe ze nu gebruik maken van de software en welke kansen voor verbetering hierin zijn. Dit doe je zo ontzettend goed omdat je onze software en onze klanten van binnen en van buiten kent, en natuurlijk vanwegen je liefde voor het vak kwaliteitsmanagement.
Het werk kan deels vanuit kantoor/ thuis gedaan worden maar het bezoeken van de klanten, die verspreid over heel Nederland zitten, is toch het leukste wat er is? We hechten veel waarde aan dat persoonlijke contact. Als accountmanager ben je dus een kundige en prettige sparringpartner voor onze klanten. Jij denkt mee met de klant over het gebruik van onze software en kijkt verder dan de functionele grenzen van het systeem. Daarom blijven onze klanten net zo blij met ons als wij met hen!
Samen met je collega’s denk je mee over kans m.b.t. de doorontwikkeling van onze software (want jij bent natuurlijk de eerste die onze klanten bellen met een nieuw idee) en het verhogen van de betrokkenheid van de klanten bij onze organisatie (o.a. middels de klanten community).

Sales

Naast deze belangrijke taak denk en help je ook mee om nieuwe klanten te vinden. Als klanten interesse tonen in onze software, dan ga jij er op af en verzorg je een mooie demonstratie van onze software om ze te laten zien wat wij in huis hebben. Jij overtuigt de potentiële klanten op basis van onze mooie software, indrukwekkende lijst met klanten maar ook jouw enthousiasme en inleven in de problemen van de potentiële klanten.
Jij signaleert kansen voor én bij onze (potentiële) klanten en doet dit in overleg met je collega accountmanagers en marketing manager maar ook met onze projectmanagers en software developers. Want we doen het (je hebt het al een aantal keer kunnen lezen op deze website) …samen! Je bent hier namelijk niet zomaar een medewerker, maar een teamgenoot. Samen kunnen we meer dan alleen. Tijdens ons salesoverleg krijg je de vrijheid en heb je het lef om alles bespreekbaar te maken. Ook als je iets tofs hebt meegemaakt in het weekend. ;)

Heb je naast al deze werkzaamheden nog goede ideeën over hoe we onze software kunnen verbeteren? Super! Wij hebben ons pakket namelijk zelf bedacht en ontwikkeld (trots!) en dat willen we blijven doen. Daarom verwachten we dat je meedenkt over doorontwikkelingen en dat je op de hoogte bent van trends in de markt. Jíj bent ons luisterend oor bij de klant. Zo blijven we continue verbeteren.

Wat kom je doen?

  • Relatiebeheer o.a. door het uitvoeren van systeemaudits en het geven van advies aan bestaande klanten
  • Het verzorgen van presentatie/ demonstraties voor (potentiële) klanten
  • Signaleren van kansen en ontwikkelmogelijkheden in de markt

Wanneer zouden we graag met jou in contact willen komen?

Jij hebt:

  • Een MBO/ HBO werk- en denkniveau
  • Ervaring met sales en relatiebeheer
  • Kennis van en/of interesse in de trends binnen kwaliteitsmanagement
  • Affiniteit met software en ICT oplossingen
  • Een rijbewijs

Waarom jij graag bij ons wilt werken?

Wij zijn probleemoplossers, makkelijk makers en verbeteraars. Een professioneel bedrijf is in onze ogen niet een plek waar iedereen met puntschoenen (of überhaupt schoenen) rondloopt en waar er nooit een grapje vanaf kan, maar een plek waar consequent kwaliteit geleverd wordt. En laat dat nou net onze specialiteit zijn.
Al meer dan twintig jaar maken wij het leven van kwaliteits- en verbetermanagers makkelijker en organisaties professioneler.

Ons werk doen we met een no-nonsense aanpak, want wij houden niet van onnodige formaliteit. Gewoon zeggen waar het op staat, dan weet je wat je aan elkaar hebt. We vinden het belangrijk dat je helemaal jezelf kan zijn en dat jij je prettig voelt binnen ons team. Word jij enthousiast van dit verhaal? Klik dan heel gauw op de knop solliciteren hierboven!

 

Ga jij bij ons aan de slag als Account manager?

Solliciteer dan via het formulier. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Choose File
Choose File